Contradicciones y mentiras

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Contradicciones y mentiras

http://www.caravantes.com/cv/mentiras.htm
Septiembre 1998. Antonio Caravantes (antonio @ caravantes.com)

Empezaremos constatando el hecho de que los internautas españoles hemos realizado una campaña de protesta por el abuso que supone un brutal incremento en las tarifas telefónicas que se aplican a nuestras conexiones. Somos una cibersociedad desorganizada y carente de líderes pero hemos sido capaces de articularnos de una forma espontánea para emitir nuestra queja. Eso es todo un logro en el mundo de la cultura latina -clásicamente indisciplinada- que ha sorprendido a quienes nos subestimaron. Se creyeron aquella tontería de que los internautas somos maníacos dependientes con personalidad antisocial. El día 3 pudo demostrarse lo contrario, y quienes nos despreciaron ahora se apresuran a corregir posturas en un vano intento de escabullir su responsabilidad en este grave error de cálculo.

Después de la protesta, el Ministerio de Fomento dice que no pondrá objeciones a una tarifa plana de acceso a Internet, si la compañía Telefónica llega a un acuerdo con los internautas. Simultáneamente, Telefónica de España S.A. asegura que la tarifa plana es inviable, que ningún otro país europeo tiene algo parecido. La realidad es que los usuarios de otros países europeos disfrutan de ventajas con las que aquí no contamos: precios más bajos con relación a su poder adquisitivo, franjas horarias mayores para el horario de tarifa reducida, servicio de mejor calidad...

Merece la pena recordar que la compañía Telefónica argumentó inicialmente contra las tarifas aprobadas por el Ministerio de Fomento, porque consideraba INSUFICIENTE la subida de las llamadas metropolitanas. Después de la huelga, la misma empresa alega que las tarifas son cosa de Fomento, que ellos se limitan a acatar lo que diga ese ministerio, que no hay razón de que los usuarios se enfaden con la operadora.

Apenas hace una semana, la compañía Telefónica firmaba acuerdos con la Comunidad de Madrid para que todos los colegios de su área disfruten de acceso a Internet bajo tarifa plana (10.000 ptas. para RTB, 17.000 para RDSI); incluso prometen regalar el módem a los centros que carezcan de él. En un acto celebrado a bombo y platillo, Telefónica dice querer acabar con "la injusticia social que supone que unas personas tengan acceso a Internet y otras no". Este tipo de frases solo aumenta el descrédito de la compañía, un verdadero monstruo que deja en ridículo a las tenebrosas historias del Dr. Yekil y Mr. Hide.

La comparación es bastante aproximada, puesto que Telefónica tiene dos caras. Se puede descubrir su verdadera naturaleza cuando habla para sus accionistas, citando beneficios empresariales y olvidando totalmente sus simulacros de generosidad. Efectivamente, estamos frente a una empresa privada, cuyo único objetivo es el ánimo de lucro, por definición. En ese entorno puede entenderse que su altruismo hacia los colegios sea solo un intento de lavar su deteriorada imagen. Pero incluso como operación de marketing, tanta generosidad resulta sospechosa.

Las escuelas y colegios merecen tener una conexión a Internet. El acceso de los niños a las nuevas tecnologías debe formar parte de su formación. Para todo eso ya pagamos sustanciosos impuestos, y no se comprende que el Ministerio de Educación deje esa faceta de la enseñanza sin cubrir. Entonces aparece Telefónica, para paliar una deficiencia del gobierno... y de paso, compensa al ejecutivo de Aznar por la prebenda de unas tarifas abusivas. Mi factura telefónica sirve para pagar muchas más cosas de las que son razonables, incluyendo algún módem de escuela o las arriesgadas aventuras que Telefónica está emprendiendo en el continente americano. Hablando de América, nuestros hermanos del otro lado del Atlántico están utilizando Internet para mantenerse atentos y solidarios hacia los problemas que sufrimos los internautas españoles. Muchos de ellos también se sienten amenazados o extorsionados por la misma bestia empresarial.

Todo esto resulta especialmente indignante cuando es imposible contratar el servicio con otra operadora. Porque -conviene recordarlo- Telefónica de España S.A. sigue siendo un monopolio en lo relativo a llamadas metropolitanas. Que nadie se extrañe de tanta animadversión, pues es algo natural respecto a cualquier monopolio, en especial si desprecia a sus clientes. En España se espera con anhelo a la competencia; a pocos le extrañará una desbandada general hacia otras operadoras. Si Telefónica sigue empeñada en desangrar al usuario, luego no espere recibir afecto -al menos en una sociedad latina e indisciplinada-.

Presentación

Libertad de expresión (06-01)

Internet, territorio sin ley (05-01)

La cultura Windows (04-01)

Derechos de autor (03-01)

Pirados, desocupados, viciosillos y enganchados (02-01)

Clima de desconfianza (01-01)

Tecnológicamente secuestrados (10-00)

Omisiones por conveniencia (09-00)

La telefonía móvil se ha desbocado (08-00)

El coste del acceso a Internet (06-00)

"Nuestra" Internet (05-00)