Comunidad Virtual
Comercio electrónico
http://www.caravantes.com/cv/comercio.htm
Abril 1998. Antonio Caravantes (antonio @ caravantes.com)
Internet, en su vertiente económica y comercial, es un laberinto difícil de explicar. Surgen iniciativas más o menos audaces para fomentar el desarrollo tecnológico y empresarial en torno a las telecomunicaciones digitales. Veamos un par de ejemplos.
El gobierno malayo está propiciando la creación de una infraestructura de comunicaciones denominada "Súper-Corredor-Multimedia" (http://www.mdc.com.my/) que podría ser la envidia de cualquier país europeo. Ha establecido acuerdos con varias empresas punteras para asegurar el éxito de su proyecto, y ofrece beneficios fiscales a las industrias que colaboren. Malasia quiere convertirse en un paraíso para las entidades que hacen negocios y trabajo a través de la red.
Europa no desea quedarse atrás en el comercio electrónico, en el que los Estados Unidos (de Norteamérica) llevan ventaja histórica. Para fomentar el mercado virtual, la Comisión Europea apoyó una iniciativa en la que llegaron a participar nueve países, más de 100 empresas comerciales, más de 20 proveedores de acceso a Internet. También se contaba con la colaboración de Microsoft, Hewlett Packard, Visa, UPS y otras firmas destacadas. Se trataba de centralizar esfuerzos para que los internautas compraran sus obsequios navideños en el web (http://www.e-christmas.com/home.htm). Era una forma de estimular el comercio electrónico y también de poner a prueba todo el tinglado. Recientemente se ha publicado el informe de conclusiones (en http://www.kpmg.co.uk/uk/direct/industry/ice/exmas/) y resulta que el experimento ha sido un fracaso, especialmente en lo relativo a las ventas. Pero es muy posible que en USA hubiera sucedido lo contrario.
El hecho de que Europa utilice varios idiomas y varias monedas es un grave inconveniente para el comercio electrónico del viejo continente. También es evidente que Estados Unidos tiene más internautas, tanto en cifra como en porcentaje; ellos están más habituados y confiados en el uso de la red. Eso es lógico, porque las comunidades con menos historia y cultura tienen más facilidad para adaptarse a las nuevas tecnologías. Los europeos arrastramos lastres históricos que nos convierten en dinosaurios lentos de reflejos. Por estos mismos argumentos, los países del tercer mundo tienen una posibilidad de saltar rápidamente a las posiciones de cabeza: puesto que ni siquiera tienen redes de telefonía clásica, quizá empiecen directamente con la fibra óptica y en poco tiempo pueden tener mejores sistemas de comunicación; en eso está Malasia.
Algunos especialistas creen que Europa debe hacer más hincapié en las campañas publicitarias y "educativas" para que podamos incrementar el uso de las telecomunicaciones y del comercio electrónico. Solo así llegaremos a alcanzar al gigante yankee y mejorar nuestra posición económica. Personalmente creo que esta orientación es inadecuada. Precisamente porque los europeos tenemos otro planteamiento cultural y vital, no debemos intentar hacer una copia de Norteamérica.
Es cierto que somos más ignorantes en cuanto a Internet, y no tenemos hábito en la telecompra. Pero creo que hay otros matices: muchos de nosotros encontramos algúnos placeres en la compra de tipo tradicional, en todo lo que eso implica. Por ejemplo, me gusta caminar hasta la ferretería en la que suelo adquirir material eléctrico. Mientras Manolo -el dependiente- va metiendo las bombillas en la bolsa, yo le hago un comentario sobre su perro; cuando pago, él me pregunta por la salud de mi familia.
No tengo ningún interés en encargar las bombillas por Internet, pues perdería la oportunidad de hacer un pequeño paseo hasta la ferretería de Manolo. No me gustaría que la red me ayudase a perder el contacto con mi entorno, con mis raíces, con mi historia. Por favor, que no me "eduquen" más, quiero seguir eligiendo el uso que le doy a las telecomunicaciones. Opino que los europeos debemos buscar un camino de progreso propio, sin complejos y sin tener que imitar siempre a los Estados Unidos (de Norteamérica).
Internet, territorio sin ley (05-01)
Pirados, desocupados, viciosillos y enganchados (02-01)
Tecnológicamente secuestrados (10-00)
Omisiones por conveniencia (09-00)
La telefonía móvil se ha desbocado (08-00)
El coste del acceso a Internet (06-00)
La nueva socioeconomía (04-00)
Idiotizados económicamente (03-00)
Regalar es un buen negocio, para algunos (07-99)
Páginas obsoletas o desaparecidas (04-99)
Tecnología y Neutralidad (02-99)
Anonimato en la navegación de Internet (10-98)
Contradicciones y mentiras (09-98)
Mensajes abusivos, y reacciones (07-98)
Libertad, pornografía y censura (06-98)
Comercio electrónico (04-98)
¿Utilidad o diversión? (03-98)
Los vampiros de Internet (12-97)
Esta sección recoje los artículos publicados en el boletín Comunidad Virtual.
Otros artículos:
Artículos (más de 300) publicados en INICIO.COM
Artículos (más de 40) publicados en COMUNIDAD VIRTUAL
Correo-e:
antonio @ caravantes.com
Advertencias, condiciones de uso y aspectos legales de este sitio
Licencia Creative Commons