Artículos 2003
El nuevo Ms Office y su (primer) parche
http://www.caravantes.com/arti03/office.htm
10/11/03. Antonio Caravantes (antonio @ caravantes.com)
El pasado día 21 de Octubre Microsoft puso a la venta su nueva versión de Office, la 2003. Este grupo de programas puede comprarse independientemente o como parte de otro conjunto mayor llamado Office System. Según se comenta en las propias páginas de Microsoft, Office 2003 es la piedra angular de Office System. El anuncio de la versión final de Office System resaltaba que "su desarrollo ha contado con la participación de más de 600.000 beta testers [5.000 españoles] a lo largo de todo el año pasado". Con esas y otras frases, Microsoft resaltaba la estabilidad y fiabilidad de estos nuevos programas. Pero la realidad es más tozuda que todo ese márketing.
Con fecha 04 de Noviembre de 2003, solo 14 días después de haber comenzado a vender Office 2003, Microsoft publica un parche de seguridad que corrije un grave defecto en varios programas de este paquete. Nuevamente, la página del parche incluye frases interesantes, como que "ofrece los niveles más altos de fiabilidad disponibles"...
Siempre es comprensible que un programa tenga fallos, y es de agradecer la máxima agilidad para parchear cualquier defecto, pero esto no casa bien con aquello de que los programas habían sido chequeados por 600.000 usuarios durante todo un año. ¿Acaso Microsoft reclutó a los usuarios más torpes para esa colaboración?
Microsoft no sabe controlar adecuadamente la calidad de sus productos, como ya ha ocurrido en otras muchas ocasiones. Y parece que tampoco sabe encontrar una política sincera y convincente para con el público y sus clientes, que algunas veces parece que nos toma por idiotas. Debería esforzarse más en esas dos direcciones.
26-03-03. Microsoft: Office System
http://www.microsoft.com/spain/Office/system.asp
20-08-03 Microsoft: anuncio de la versión final de Microsoft Office System
http://www.microsoft.com/spain/prensa/08_2003/n2.asp
04-11-03: Microsoft: Actualización de Office 2003: KB828041
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=722c7a55-e541-44cc-97cb-572859346dee&displaylang=es
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