El spam se diversifica

Artículos 2002

El spam se diversifica

http://www.caravantes.com/arti02/masspam.htm
19-10-2002. Antonio Caravantes (antonio @ caravantes.com)

No voy a decir nada sobre el spam postal (carta o folleto en el buzón), porque eso ya es bien conocido. Tampoco voy a decir nada sobre el spam en el correo electrónico, que también es conocido y que está penalizado por la ley LSSI, que accaba de entrar en vigor. Lo que quizá no sepáis es que están surgiendo otras variantes.

Spam en el teléfono móvil, a base de mensajes de texto. Y no me refiero solo a que tu operadora telefónica te informe de ciertas ofertas o servicios nuevos. Hay quien ha participado en algo concreto (por ejemplo, enviando un mensaje o un voto a un programa televisivo) y luego ha comenzado a recibir mensajes publicitarios de otros productos que aparentemente no tienen nada que ver. El nexo está en que es la misma empresa la que gestiona la recepción de los votos televisivos y el posterior envío de spam, quizá por encargo de otras empresas. Así pues, mi recomendación es que no uséis el móvil para participar en concursos, votaciones y similares, porque eso puede provocar que luego recibas publicidad indeseada por vía telefónica. La Agencia de Protección de Datos advierte sobre este problema.

También se están detectando cada día más casos de spam a través de FAX. De nuevo, el receptor se ve perjudicado por la ocupación de la línea, el gasto de papel y tinta, etc.

Y cada vez hay más spam telefónico, de voz, sobre todo en el teléfono fijo y con infinidad de variantes. Suena, lo coges y escuchas una grabación que te dice que has obtenido un premio de tales y cuales características, y que tienes que llamar a tal número para hacer los trámites; que morro tienen: primero mienten con un premio que no es tal, y luego esperan que tú hagas la llamada de retorno para que seas tú quien paga el coste de una conversación que ellos utilizarán para promocionar sus productos. Otras veces una operadora pregunta por "la señora de la casa" o por tus conocimientos de inglés, o si tienes batidora. En el teléfono de la empresa tampoco es extraño que se reciban llamadas ofreciendo productos y servicios que no son del interés de esa empresa. Un amigo mío se queja amargamente:

- "Muchas veces tienen una puntería infernal, aciertan de lleno en el centro de mi siesta, lo que significa que estaré mal puesto el resto de la tarde. Y en este caso, mi número no lo han obtenido de ningún sitio público ni listados alfabéticos. Simplemente llaman a series consecutivas, del 000 al 999 y así. Lo tengo comprobado porque tengo dos líneas con números próximos y las llamadas de la misma persona se repiten por orden e intervalo similar. Por tanto, no sirve de nada no publicar números..."

Salvo algunos casos excepcionales, la inmensa mayoría de estas actividades promocionales están relacionadas con algún incumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (15/1999). Según esta ley, cuando alguien recoja tus datos siempre tiene que avisarte, explicarte cuales datos son recogidos, para qué se recopilan, ofrecerte la opción de retirar tus datos del archivo, etc. Hasta ahora, parece que muy pocos se han tomado en serio esta ley, según se deduce de la gran cantidad de empresas que la incumplen, y del escaso número de denuncias. Pero mi pronóstico es que en menos de un año las cosas van a cambiar porque van a comenzar a proliferar las demandas.

Lo malo de todo esto es algo que ya viene diciendo la Asociación Española de Comercio Electrónico: la legislación española no se puede aplicar al spam procedente del extranjero, por lo cual las empesas españolas quedan en "desventaja". Quizá somos un poco primos al mantenernos "receptivos" al spam extranjero mientras le ponemos trabas a las empresas españolas. Es impensable que en Estados Unidos hicieran algo parecido. Incluso me atrevo a estimar que, hoy por hoy, España tiene la legislación más severa del mundo contra el spam. Otra cosa es que no se cumpla... por ahora.

El País. Protección de Datos alerta sobre el uso de las señas personales en las llamadas a televisión
http://www.elpais.es/articulo.html?d_date=20021022&xref=20021022elpepisoc_11&type=Tes&anchor=elpepisoc

Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal
http://www.igsap.map.es/cia/dispo/lo15-99.htm

Asociación Española de Comercio Electrónico
http://www.aece.org

Indice

A vueltas con la LSSI y el spam. 12-11-02

Precariedad informática. 09-11-02

EEUU legaliza el monopolio Microsoft. 04-11-02

Anglicismos. ¿Sí o no? 03-11-02

Terra, contra la impunidad en el web. 29-10-02

Trampa para idiotas, que hay muchos. 29-10-02

Internet no tiene fronteras, pero las legislaciones sí. 28-10-02

Internet, el punto vulnerable de nuestra civilización. 26-10-2002